項目簡介:
AFRA CROWN輪遇到錨鏈纏絞,無法正常使用,需更換錨鏈。AFRA CROWN 的船東是中運錨鏈曾服務過的客戶,20xx年購買過半個船套的87mm錨鏈,這次的船是之前訂購錨鏈的姐妹船,因此錨鏈型號和證書均相同。客戶告知AFRA CROWN停在中國某個港口,停留時間只有三天,而我們只有一天時間備貨。收到需求后,中運錨鏈啟動緊急方案,聯系倉庫管理部確認貨物情況,發現庫存有對應型號錨鏈,只需浸漆。為保證準時供貨,生產車間負責發貨的同事,自愿加班浸漆,并通知客戶第二天來廠提貨,整個流程銜接的完美無縫,幫助客戶及時完成了錨鏈更換。
項目亮點:
急客戶之所急,從詢價到交貨,用時不足24小時。履行急單1-3天交貨的承諾,快速響應客戶需求。
交付時間:2021.9月